Е-приймальня Житомира: доступ до міських послуг онлайн

У 2025 році в Житомирі було масштабовано сервіс «Е-приймальня» - цифрову платформу для отримання адміністративних послуг онлайн без відвідування установ. Проєкт створено для мешканців міста, щоб зробити взаємодію зміською радою швидкою, зрозумілою та доступною. Через платформу користувачі можуть подавати заявки, замовляти довідки та отримувати результати дистанційно. Особлива увага приділена простоті користування та доступності для широкого кола мешканців. Е-приймальня також є інструментом підвищення доброчесності: мінімізація особистих контактів із посадовцями знижує корупційні ризики та робить процеси більш прозорими. Проєкт реалізовано Житомирською міською радою за підтримки Антикорупційної ініціативи ЄС (EUACI)."

"Е-приймальня змінює повсякденний досвід мешканців у взаємодії з Житомирською міською радою. Вона дозволяє отримувати послуги без черг, у зручний час і з будь-якого місця, що особливо важливо в умовах війни та обмеженої мобільності. Проєкт зменшує бюрократію, скорочує час отримання послуг і робить процеси зрозумілими для людей. Водночас він підвищує довіру до місцевої влади через прозорість і передбачуваність процедур. Для міста це крок до системної цифровізації та формування сучасного сервісного підходу. Для громади -це більше можливостей, менше бар’єрів і відчуття, що місто дійсно працює для людей."