АГРОМАТ: Шлях до безбарʼєрності

Шлях АГРОМАТ до безбарʼєрності — важлива частина стратегії розвитку компанії, що базується на системному впровадженні інклюзивних практик у сучасному ритейлі. Реальні кроки для подолання фізичних та комунікаційних барʼєрів орієнтовані на створення середовища рівних можливостей для клієнтів і співробітників: ветеранів та ветеранок, людей з інвалідністю, літніх людей і представників маломобільних груп населення. До трансформації підходів до сервісу та розвитку мережі залучили експертизу команд «Доступно.UA» та AllTogether.jobs.  Важливу роль відіграє послідовність: спочатку компанія змінюється зсередини, і лише потім впроваджуються зовнішні зміни. АГРОМАТ розпочав із перебудови мислення команди — співробітники-волонтери опанували навички інклюзивної комунікації та безбарʼєрного сервісу. Наступним кроком став масштабний аудит мережі та формування дорожньої карти інфраструктурних покращень, які впроваджуються з 2025 року. Паралельно стартував третій етап — відкриття інклюзивних шоурумів. Перший простір запрацював у магазині в Києві, нещодавно — в Хмельницькому. Ще три локації найближчим часом зʼявляться у Дніпрі, Вінниці та Львові.

Системним впровадженням інклюзивних практик АГРОМАТ транслює ринку, що безбарʼєрність має бути природною частиною внутрішніх процесів відповідальної компанії та важливим елементом корпоративної культури бізнесу. Усвідомленість команди усуває комунікаційні бар’єри в спілкуванні з клієнтами і колегами. Інклюзивний підхід до інфраструктурних покращень у магазинах повертає людям із маломобільних груп свободу пересування, допомагає бути самостійними та почуватися впевнено під час покупок. Відкриття інклюзивних шоурумів у форматі ванних кімнат дає можливість клієнтам особисто протестувати стандарти доступності, спрямовані на відновлення побутової незалежності та функціональної безпеки у власних домівках. Ці демонстраційні простори поєднують сучасний інтерʼєр з Державними будівельними нормами. Вплив АГРОМАТ виходить далеко за межі компанії, змінюючи мислення архітекторів, дизайнерів та девелоперів, які починають інтегрувати інклюзію ще на етапі планування обʼєктів. Обираючи для нових магазинів лише повністю доступні локації, компанія формує нову корпоративну культуру в українському ритейлі.